Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación del servicio de Páginas Vivas por parte de empresas y profesionales. Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de alta, la empresa declara haberlas leído y aceptarlas.

1. Prestador del servicio

Adrián Rodríguez de la Cruz, NIF 39964192J, con domicilio en Carrer de la Porrassa, 7, esc. 1, 1.º 4.ª, 43890 Vandellòs i l’Hospitalet de l’Infant (Tarragona). Contacto: hola@paginas-vivas.es.

2. A quién se dirige

El servicio se dirige a empresas, autónomos y profesionales que actúan en el ámbito de su actividad. Quien se da de alta declara ser mayor de edad y estar autorizado para contratar en nombre del negocio.

3. Servicio

El servicio consiste en la publicación y el mantenimiento de una ficha del negocio en el directorio Páginas Vivas durante el periodo contratado. Incluye:

• ficha pública con datos de contacto, horario, descripción, servicios y fotografías;
• indicador de «abierto ahora» según el horario facilitado;
• botones de contacto directo (WhatsApp, llamada, correo, web y cómo llegar);
• traducción automática de la ficha a los idiomas disponibles en el sitio;
• área privada para editar la ficha y consultar estadísticas de visitas y contactos.

Páginas Vivas no garantiza un número determinado de visitas, contactos o clientes, ni una posición concreta en Google u otros buscadores.

4. Alta y verificación

Antes de publicar una ficha, Páginas Vivas puede contactar con el negocio por teléfono o WhatsApp para verificar que existe y que los datos son correctos. Páginas Vivas podrá rechazar un alta, con devolución de cualquier importe cobrado, si el negocio no puede verificarse o si su actividad es ilícita.

5. Precio

• Plan fundador (primeras 1.000 empresas): 24 € al año (equivalente a 2 € al mes) o 2,50 € al mes.
• Plan estándar: 36 € al año o 3,50 € al mes.

Todos los precios se indican sin IVA; se añadirá el IVA vigente (actualmente, el 21 %). El precio del plan fundador se mantiene mientras la suscripción continúe activa sin interrupción. Si la empresa se da de baja y vuelve más adelante, se aplicará el precio vigente en ese momento.

Páginas Vivas podrá modificar los precios de los planes estándar. Cualquier cambio se comunicará por correo con al menos 30 días de antelación y se aplicará en la siguiente renovación. La empresa podrá darse de baja antes sin coste.

6. Reserva de plaza (prelanzamiento)

Durante el prelanzamiento, la empresa reserva su plaza registrando un método de pago, sin que se realice ningún cargo. El primer cobro se realizará a partir del 1 de enero de 2027, y se avisará por correo con al menos 7 días de antelación. La reserva puede cancelarse sin ningún coste antes de esa fecha escribiendo a hola@paginas-vivas.es.

7. Pago y facturación

El pago se realiza mediante tarjeta o adeudo SEPA a través de Stripe, de forma anual o mensual según el plan elegido, por adelantado al inicio de cada periodo. Páginas Vivas emitirá la factura correspondiente a cada cobro y la enviará por correo electrónico. Si un cobro no puede realizarse, se avisará a la empresa y, si no se regulariza en 15 días, la ficha podrá dejar de mostrarse hasta que se resuelva.

8. Duración, renovación y baja

• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (anual o mensual).
• En los planes anuales avisamos por correo 30 y 7 días antes de cada renovación.
• Sin permanencia en el plan mensual: la empresa puede darse de baja en cualquier momento desde su área privada o escribiendo a hola@paginas-vivas.es. La baja surte efecto al final del periodo ya pagado, y la ficha se mantiene publicada hasta entonces.
• En el plan anual, la baja evita la siguiente renovación. Fuera de la garantía del punto 9, no se devuelve la parte proporcional del año en curso.

9. Garantía de 60 días

Si en los 60 días siguientes al primer cobro el servicio no convence a la empresa, devolvemos el importe íntegro de ese cobro a petición suya, sin necesidad de justificar el motivo. Basta con escribir a hola@paginas-vivas.es. La devolución se realiza en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días, y la ficha se retira del directorio.

10. Obligaciones de la empresa

• Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados, en especial el horario.
• Tener los derechos necesarios sobre los textos, logotipos e imágenes que publique.
• No publicar contenidos ilícitos, engañosos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
• Custodiar sus credenciales de acceso al área privada.

La empresa autoriza a Páginas Vivas a mostrar públicamente los datos de su ficha, a traducirlos automáticamente y a adaptarlos en formato (sin alterar su contenido) para su correcta visualización.

11. Retirada de contenidos y suspensión

Páginas Vivas podrá retirar contenidos o suspender una ficha que incumpla estas condiciones o la ley, avisando previamente a la empresa salvo en casos graves o urgentes. Si la suspensión se debe a un incumplimiento grave de la empresa, no habrá devolución.

12. Responsabilidad

Páginas Vivas pone los medios razonables para que el servicio funcione de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento o por causas técnicas ajenas. Páginas Vivas no es parte en la relación entre la empresa y sus clientes. La responsabilidad de Páginas Vivas frente a la empresa se limita, en todo caso, al importe pagado por la empresa en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, salvo dolo o culpa grave.

13. Protección de datos

Los datos de la empresa se tratan según la política de privacidad.

14. Modificación de las condiciones

Si cambiamos estas condiciones de forma relevante, lo comunicaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Si la empresa no está de acuerdo, podrá darse de baja sin coste antes de que entren en vigor.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Tarragona.